В связи с постоянным развитием систем компьютерного учета ростом их функциональности возрастает и сложность их освое­ния, строже становятся и требования, которые следует соблюдать для их эффективной эксплуатации. Поэтому исключительно важ­ной становится методическая поддержка, помогающая разобрать­ся в возможностях программных средств автоматизации учета и повысить эффективность технологии их применения.

В широком понимании методическое сопровождение систем компьютерного учета следует рассматривать с нескольких сторон.

Прежде всего, следует иметь в виду, что любая компьютерная система является носителем определенной методологии учета. По­этому фирма-производитель должна предоставлять своим пользо­вателям соответствующие разъяснения по особенностям ее при­менения для отражения тех или иных фактов хозяйственной дея­тельности. Кроме того, начинающие пользователи системы долж­ны иметь возможность получения начальных навыков по работе с программой, а более опытные — углублять свои знания по воз­можностям ее эффективного применения.

По мере развития программ экономического назначения они на­полняются новыми возможностями, позволяющими полнее автома­тизировать различные расчеты. Прежде всего, это касается проце­дур формирования записей на счетах. Конечно, можно большую часть проводок формировать вручную. Здесь пользователь имеет полную свободу. И до сих пор многие именно так и работают. Одна­ко на текущий момент подавляющую часть операций можно жать с существенно более высокой степенью автоматизации, используя компьютерные документы, при проведении которых про­водки формируются автоматически. Работа бухгалтера существенно облегчается, но требуется строгое соблюдение технологии решения задач, встроенной в конфигурацию системы. Это связано с тем, что автоматизированная обработка данных базируется на модели учета, которая предполагает соблюдение определенных правил оформле­ния операций. Это относится к ведению системы синтетических сче­тов, субсчетов и аналитических счетов, справочников, а также к по­рядку применения системы компьютерных документов. Достаточно нарушить требуемый моделью учета порядок, и система может дать неправильные результаты. Поэтому при активном использовании различных режимов автоматического формирования бухгалтерских записей пользователь должен соблюдать установленные в програм­ме «правила игры».

Разработчики программ стараются предоставить пользовате­лям необходимые разъяснения по применению их программных продуктов. Так, например, для описания особенностей техноло­гии применения системы компьютерных документов в состав до­кументации программы «1С:Бухгалтерия 7.7» включен отдельный том с соответствующими пояснениями. Кроме того, фирмой «1C» постоянно издаются сборники методических рекомендаций по ведению учета в программе, разъясняющие технологические особенности ее применения при решении различных учетных за­дач. На уже упоминавшихся ежемесячно издаваемых дисках ИТС пользователи могут найти рекомендации по работе с программа­ми системы «1C:Предприятие», советы линии консультаций, отве­ты на вопросы пользователей, информацию о новых разработках экономического направления, интересных решениях задач авто­матизации оперативного и бухгалтерского учета, учебные мате­риалы и другую полезную информацию.

Помимо типовой конфигурации, с системой программ «1C: Предприятие» могут использоваться и специализированные конфигурации, создаваемые как самой фирмой «1C», так и ее партнерами. Число таких конфигураций уже достаточно велико. Для ознакомления пользователей с существующими апробирован­ными решениями для предприятий различных отраслей и сфер деятельности выпускается сборник «Внедренные решения на ос­нове системы программ "1С:Предприятие"», включающий крат­кое описание нескольких десятков специализированных конфигу­раций и позволяющий наглядно представить спектр применения этой системы программ.

Постоянно издается учебная литература независимых авторов, посвященная методическим вопросам использования системы программ «1С:Предприятие». В ней рассматриваются вопросы правильного отражения в бухгалтерском учете различных фактов хозяйственной деятельности предприятий в соответствии с норма­тивными документами и использованию для этого возможностей различных версий программы «1С:Бухгалтерия». В ряде изданий показан порядок настройки и использования этой программы для решения задач по всем разделам учета на сквозном примере работы условного предприятия. Пользователи программных про­дуктов «1C» по достоинству оценили эти издания, а тиражи неко­торых из них составляли десятки тысяч экземпляров. Имеется так­же литература, посвященная вопросам ведения оперативного уче­та торговых операций с помощью программы «1С:Торговля», рас­чета зарплаты и ведения кадрового учета средствами программы «1С:Зарплата и кадры», а также основам конфигурирования систе­мы программ «1Cпредприятие», для конечных пользователей, не имеющих специальных технических навыков.

Изданию методических материалов по использованию своих программных продуктов для ведения бухгалтерского учета и фи­нансового анализа большое внимание уделяет фирма «Инфософт». В частности, ею распространяется фундаментальное издание, со­держащее детальные рекомендации по организации компьютерно­го учета на основе программы «Интегратор» на предприятиях раз­личных сфер деятельности и форм собственности. Имеется литера­тура, посвященная методике использования программного ком­плекса «БЭСТ» фирмы «Интеллект-Сервис», программы «Финан­сы без проблем» фирмы «Хакере Дизайн», системы автоматизации бухгалтерского учета малых предприятий «Скат-C» фирмы «Кон­тур». Можно назвать и другие издания, посвященные методике ис­пользования различных бухгалтерских программ.

Помимо учебно-методической литературы пользователям так­же предлагаются различные демонстрационные и обучающие мате­риалы и системы. В частности, с основными возможностями про­граммных продуктов можно ознакомиться по их демоверсиям.

Целый ряд изданий предназначен для специалистов, осуществ­ляющих администрирование систем компьютерного учета и их адаптацию к потребностям конкретных предприятий. Особенно активно такие издания выпускает фирма «1C». В них обобщается опыт создания и поддержки конфигураций системы «1С:Предприятие», разрабатываемых фирмой «1C», ее партнерами и конечными пользователями, описываются внутренние особенности функ­ционирования системы и приводятся примеры эффективного применения ее наиболее сложных для освоения механизмов и функций, содержатся рекомендации по оптимальному примене­нию различных возможностей и компонент системы программ «ЮПредприятие» для решения конкретных задач.