Во-первых, информационная система — такой же необходимый элемент инфраструктуры предприятия, как и энергетика, транспорт, телефонная сеть и так далее.
Во-вторых, информационная система – это совокупность программ и аппаратуры.
КИС поддерживает основные, наиболее типичные для различных компаний функции менеджмента и производства. Иногда к КИС применяют аббревиатуру — АСУП. Можно сказать, что информационная система – это КИС + дополнение, закрывающее потребности компании, не попавшие в КИС. Так как КИС поддерживает типичные функции, то существуют уже созданные КИС, которые можно купить на рынке. Согласно некоторым источникам, на рынке существует примерно 500 КИС. Наиболее известными являются стандарты бухгалтерского учета: российский, GAAP, IAS и концепции управления предприятиями: ISO-9000 и другие.
В конечном итоге при внедрении КИС возникает некий обобщенный эффект роста наблюдаемости, управляемости и стратегического планирования, мотивации персонала и т.п.

Стоимость КИС
По некоторым оценкам, на информационные технологии современное предприятие должно выделять до 5% дохода. Стоимость приобретаемой КИС складывается из трех составляющих:
1)стоимость аппаратуры; 2) стоимость программы; 3) стоимость внедрения (консультационные услуги).
Соотношение между аппаратурой, программой и внедрением можно соотнести как 1:1:3 или 1:1:5.

Внедрение КИС
В настоящее время нормальная структуризация проекта «Внедрение КИС» предполагает выделение:
1) компонентов результата проекта
2) этапов жизненного цикла
3) организационной структуры

Например, ГОСТ 34.602 – 89, посвященный созданию информационных систем выделяет следующие этапы:
— подготовка ТЗ;
— эскизное проектирование;
— техническое проектирование;
— рабочее проектирование;
— внедрение.

ИС – это КИС, закрывающая наиболее общие для различных типов компании функции(финансы, персонал, бух. учет) и дополнительные программные обеспечения, отражающие специфику деятельности компании. При этом грань между КИС и дополнительными программами является размытой, тем более, что разработчики КИС постоянно расширяют свой рынок за счет так называемых отраслевых решений для конкретных областей: машиностроения, нефтегазовые отрасли, легкой промышленности и т.п. Перед компанией, принявшей решение о внедрении КИС, встает проблема: «Делать или покупать», известная под названием «Make or Buy», и имеет отношение не только к информатизации, но и в целом к деятельности компании: покупать или производить комплектующие, оборудование, инструмент и т.д.

Сегодня сложилось убеждение, что в большинстве случаев КИС надо покупать и внедрять (настраивать). Создавать свою КИС – дело длительное, затратное и рискованное. При выборе КИС необходимо сравнивать содержание функций выполняемой компании с содержанием функциональных моделей КИС.

Итог по внедрению КИС на предприятии:
1) Навести порядок на предприятии, или поставить хотя бы простую (организационные звенья и выполняемые ими функции) организационную структуру; еще лучше применить технику бизнес-инжениеринга (Orgware, Workflow).
2) Изучить рынок КИС: масштабы, стоимость, применимость для вашей области.
3) Посетить несколько предприятий, узнать, как происходило внедрение КИС.
4) Структурировать предполагаемые к автоматизации бизнес-процессы.
5) Начать внедрение с участием консультантов и разработчиков КИС.