1.Формулировка темы исследования. 2. Выбор экспертов, которые должны быть опрошены.

3.Выбор метода опроса. 4.Разработка опросного листа (анкеты).

К опросу следует привлекать экспертов принадлежащих к возможно большому числу различных направлений в данной области. Это позволяет рассмотреть объект с различных точек зрения. При обработке результатов опроса необходимо предусмотреть возможность взвешивания ответов экспертов согласно их компетенции.

Методы опроса.

Опрос может быть очным и заочным. Очный опрос – очень трудоемкая и требующая больших затрат работа. При очном опросе существует вероятность того, что исследователь своим поведением воздействует на ответ эксперта. Заочный опрос – это более дешевый и трудоемкий метод. Мы получаем ответы от конкретной группы людей.

Метод прямого ранжирования.

Этот метод состоит в расположении объектов в порядке убывания или возрастания какого-либо свойства присущего этим объектам. Обычно степень в котором тоже свойство присущее объектам не поддается количественному измерению и оценивается только качественно.Пусть n-объектов обладающих свойством X расположены в порядке возрастания степени обладания этим свойством.Обозначим через Xi место(ранг) i-го элемента среди остальных элементов этой последовательности. Сумма ряда в таком ряду ?=Xi- (n(n-1))/2.