Для осуществления успешной целенаправленной деятельности компании разрабатывается бизнес — программа. В начале определяется миссия компании которая отвечает на вопрос "Зачем?" — зачем вы занимаетесь предпринимательством, какова цель предприятия. Т.о., миссия определяет цель создания организации и причину ее существования. Такое изложение может занимать полстраницы, но иногда на это может понадобиться полгода работы.
На следующем этапе разработки программы нужно формулировку предназначения превратить в набор конструктивных целей, перечень функций и список задач (например в форме так называемого дерева целей). Реализация целей происходит благодаря выполнению определенных функций. Помимо целей и функций есть еще и задачи, которые необходимо решить фирме. В отличие от функций, задачи выполняются лишь на определенном этапе и за ограниченный период времени.
Ответив на вопрос "Что", нужно назвать поименно "Кто?", т.е. определить ответственность структурных подразделений компании за выполнение общего замысла, а также кто будет реализовать частные цели, кто будет выполнять функции, кто будет решать задачи?
Для этого состаляют перечень исполнительных звеньев, которые будут привлекаться для выполнения функций. Т.о. происходит привязка бизнес — программы к организационной структуре.
Далее нужно определить закрепление за исполнителями (кто?) задач (что?), которые должны решаться в определенные сроки (когда?). Т.о. создается программа действий. Затем необходимо прояснить, как взаимодействуют исполнители друг с другом, т.е. кто кому и когда предоставляет продукты, услуги, информацию. Иными словами нужно проработать логистику (схема построения бизнес — процессов) в компании.
Надо ответить еще на один вопрос: "Сколько все это будет стоить?". Какие экономические ресурсы потребуются, т.е. заняться бюджеитрованием ресурсов (финансовых, человеческих и других).
Наконец, надо сравнить необходимые ресурсы с имеющимися. Если последних не хватает, значит цели оказались не реальными. Тогда надо вернуться к началу и проделать все заново.
