Управление системами ЭОТ традиционно принято называть менеджментом. Приведем содержание его основных компонент:

1. Структуры:

— организационные

— финансовые

— бизнес-процессов

2. Финансы:

— бюджетирование

— финансовый анализ

3. Бизнес план:

— стратегия

— бизнес план инвестиционного проекта

— корпоративный бизнес план

4. Маркетинг:

— продукт

— рынок

— продвижения и продажи

— цена

5. Учет:

— бухгалтерский (т.е. бюстгалтерский ;-))) )

— управленческий

6. Экономика:

— управление затратами

— управление себестоимостью

— хозрасчет и экономические модели

7. Логистика:

— поставки

— сбыт

— вспомогательные бизнес-процессы

— деловые бизнес-процессы

Рассмотрим некоторые из этих компонент как функции, которые необходимо выполнять в процессе производства некоторого продукта.Производство всегда требует времени. Это универсальное свойство приводящее к тому, что организация существует в настоящем, а продукт — в будущем. Продукт производится для его потребеления какими-то субъектами. Таким образом потребелние будет происходить в будущем, но будущее всегда неопределено. Отсюда вопрос: будет ли потребляемым в будущем произведенный продукт? Следовательно в организации должна выполняться функция, отвечающая на этот вопрос — функция маркетинга. Ее системный смысл — прогнозирование будущего, создания поля альтернатив.

Для производства продукта организация должна располдогать некоторыми возможностями. Некоторых из этих возможностей может не быть (имеется препятствие при достижении цели), их необходимо создать. Т.к. организация действует во внешней среде и среда эта агрессивна, то уже имеющиеся возможности могут исчезать (могут реализовываться угрозы со стороны внешней среды).

Необходимо инвентаризовать наличные возможности, выявить препятствия, потенциальные угрозы и сценарий действий в случае реализации угроз. Это обеспечивается в организации функции стратегического планирования.

Из имеющихся альтернатив будущего и построенных сценариев перехода в будущее, необходимо выбрать план достижения будущего. За это отвечает функция планирования.

Для производства продукции необходимы ресурсы (сырье, материалы, труд и т.д.). Эти ресурсы существуют в настоящем, но они закреплены за субъектами отношений собственности. Для раскрепления ресурсов и вовлечения их в производство продукта необходимо совершить акты обмена, которые реализуются через куплю-продажу и требуют финансовых ресурсов. Финансовые ресурсы возникают от продажи продукта, а ресурсы для производства продукта нужны в настоящем, поэтому необходима реализация функции финансирования, системный смысл которой — связывания настоящего и будущего.

Акты обмена ресурсов, привлеченных при исполнении функции финансирования, на ресурсы, необходимые для производства продукта следует совершить в настоящем. За это отвечает функция снабжения, смысл которой — мобилизация настоящего.

Акты обмена происходят во времени и асинхронно, а для произвдства требуется соеденить ресурсы в определенный момент времени. Поэтому возникает функция хранения, смысл которой — перенос во времени ресурсов для их соединения в одном моменте времени.

Само производство продукта требует выполнения функции производства — создание будущего из настоящего.

Произведенный продукт необходимо продать (здесь также возникает функция хранения как ответ на ассинхронность производства и актов обмена). За это отвечвет функция сбыта — реализация запланированного будущего.

Последние 4 функции — сейчас принято включать в более общую функцию, которую называют логистикой. И наконец оставшиеся компоненты (структуры, учет, экономика) выполняют роль функций поддержания, обеспечивающих нормальное выполнение перечисленных функций.